Discord — популярная платформа для общения и обмена голосовыми сообщениями в режиме реального времени. Однако иногда возникают проблемы с аудио, когда участники не слышат друг друга. В этой статье мы расскажем о возможных причинах этой проблемы и предложим пошаговое решение.
Проверьте настройки аудио
- Перейдите в настройки Discord, нажав на иконку шестеренки в правом нижнем углу экрана.
- В разделе «Настройки голоса и видео» убедитесь, что выбраны правильные устройства в разделах «Входное устройство» и «Выходное устройство«.
- Проверьте уровень громкости и убедитесь, что он не находится на минимальном уровне.
Проверьте наличие мута и роли
- Убедитесь, что вы или другие участники не находитесь в состоянии «mute» или «deaf«.
- Проверьте, есть ли у вас или участников роль с правами доступа к аудио. Если роль ограничивает доступ к голосовому чату, убедитесь, что у вас или участников есть соответствующие права.
Перезапустите Discord и компьютер
- Закройте Discord полностью, щелкнув правой кнопкой мыши на иконке Discord в панели задач и выбрав «Закрыть».
- Перезапустите компьютер, чтобы устранить возможные временные сбои.
Обратитесь к службе поддержки Discord
- Если проблема не решена после выполнения предыдущих шагов, обратитесь к официальной службе поддержки Discord.
- Предоставьте им подробную информацию о проблеме, включая вашу операционную систему, версию Discord и другую существенную информацию. Они смогут предложить индивидуальное решение для вашего случая.
Если вы или другие участники не слышите друг друга в Discord, не паникуйте. Следуйте указанным выше шагам, чтобы проверить настройки аудио, убедиться, что нет ограничений в виде мута или ролей, перезапустить Discord и компьютер. Если ничего не помогает, обратитесь к службе поддержки Discord для получения дальнейшей помощи.